第一次租車，最常遇到的疑問包括：
押金怎麼算？保險有哪些？公里數如何計費？會不會有額外費用？
HEGE 為您把最重要的問題，一次整理清楚。

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Q1：租車需要押金嗎？

一般情況需要。多數車輛會依車款與使用期間收取押金（約 2–3 個月租金）。

但 ——

若您是「機關單位」或「政府採購」使用者，HEGE 提供免押金方案。

免押金的好處：
• 行政流程更快
• 前期啟動成本更低
• 適合需要大量與長期用車的單位

（※ 一般民眾與企業用車仍維持押金制度，以保障雙方權益。）

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Q2：保險內容包含哪些？會不會有額外費用？

所有車輛皆包含：
• 強制險
• 第三責任險
• 車體險（若有特殊車款需補加購，如電動車）
• 胎、耗材更換
• 定期保養
• 道路救援

👉 所有費用皆已含在租金內，無隱藏費用。
👉 僅事故理賠會有一定自負額。

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Q3：公里數如何計算？會不會額外收費？

一般租車每年標準里程為 15,000 公里
（部分車款為 10,000 公里）。

超出部分，每公里收費 3 元。

若您選擇長租、企業長租方案，或成為 A 級以上會員，
可額外獲得里程贈送或客製化里程方案。

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Q4：HEGE 提供哪些租車方案？

HEGE 提供四種類型：

1.個人長租 — 適合長期使用者

(單人使用、通勤、家庭交通需求)

2.企業長租 — 車隊管理 × 專屬外勤車

(適合需要穩定車況、固定月費、清楚流程的企業)

3.訂閱式租車 — 想開多久就開多久

（※ 目前滿額，暫停開放）

4.專車接送 — 企業活動、外派、短期補車需求

(可依活動規模客製化車輛)

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Q5：租車期間如果發生車輛問題怎麼辦？

不用擔心。

HEGE 提供：
• 全台道路救援
• 定期保養
• 代步車安排
• 清楚的責任制度

讓您在使用期間無需承擔額外風險或不確定性。

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透明、清楚、制度化，是 HEGE 的標準。
若您有其他問題，歡迎透過 官方 LINE、電話 或 門市 與我們聯繫。